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所在地：上海市

更新時間：2025-03-10

產品簡介：

西門子MP377觸摸屏進不去操作系統(tǒng)解決（4小時修復解決）

西門子MP377觸摸屏無法進入系統(tǒng)可能是由于軟件或硬件問題引起的。處理此類問題的方法有

軟件恢復。首先嘗試使用軟件恢復出廠設置。這通常可以解決許多軟件相關的問題。

硬件檢查。如果軟件恢復方法無效，那么可能是硬件問題。檢查觸摸屏的電源供應，確保電壓正確（直流24V）且沒有短路。如果電源供應正常，可能需要的維修服務來檢查和修理硬件，例如電路板腐蝕或開路。

此外，還可以考慮升級固件，但這通常需要網(wǎng)絡連接和下載相應的固件升級包。如果自行處理無效，建議聯(lián)系恒稅維修服務

西門子MP377觸摸屏進不去操作系統(tǒng)解決（4小時修復解決）

觸摸屏死機故障分析檢測維修

1、觀察臺達觸摸屏信號指示燈，該燈在正常情況下為有規(guī)律的閃爍，大約為每秒鐘閃爍一次，當觸摸屏幕時，信號燈為常亮，停止觸摸后，信號燈恢復閃爍。

2、如果信號燈在沒有觸摸時，仍然處于常亮狀態(tài)，首先檢查觸摸屏是否需要清潔；其次檢查硬件所連接的串口號與軟件所設置的串口號是否相符，以及計算機主機的串口是否正常工作。

3、運行驅動盤中的COMDUMP命令，該命令為DOS下命令，運行時在COMDUMP后面加上空格及串口的代號1或2，并觸摸屏幕，看是否有數(shù)據(jù)滾出。有數(shù)據(jù)滾出則硬件連接正常，請檢查軟件的設置是否正確，是否與其他硬件設備發(fā)生沖突。如沒有數(shù)據(jù)滾出則硬件出現(xiàn)故障，具體故障點待定。

4、運行驅動盤中的SAWDUMP命令，該命令為DOS下命令，運行程序時，該程序將尋問控制卡的類型、連接的端口號、傳輸速率，然后程序將從控制卡中讀取相關數(shù)據(jù)。請注意查看屏幕左下角的X軸的AGC和Y軸的AGC數(shù)值，任一軸的數(shù)值為255時，則該軸的換能器出現(xiàn)故障，需進行維修。

5、觸摸屏安裝完驅動程序后進行次校正時，注意觀察系統(tǒng)報錯的詳細內容。“沒有找到控制卡"、“觸摸屏沒有連接"等，根據(jù)提示檢查相應的部件。如：觸摸屏信號線是否與控制卡連接牢固，鍵盤取電線是否全部與主機連接等。

6、如仍無法排除，請人員維修。